平安短期意外险

常见问题

1. 医疗保险对医院的限制是什么？

中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区，下同）二级以上（含二级）公立医院。但在河北省承德市兴隆县、河北青县、河北青龙县、河北东光县、廊坊市、三河市、河南信阳、山东省济宁市金乡县、山东省德州市禹城、山东省栖霞市、北京平谷区、密云区、怀柔区、天津滨海区、天津静海区、江苏徐州、江苏南通、辽宁铁岭、四川宜宾市的所有医疗机构、四川雅安市雨城区人民医院、四川省雅安市第二人民医院、山东金乡县的所有医院、河南新乡市中医院、吉林省四平市第一人民医院、吉林省四平市梨树县第一人民医院、吉林省四平市中医院、山东省莱州市人民医院、莱州市中医院、莱州市郭家店中心卫医院、山东滨州市中心医院、河北省邯郸市馆陶县人民医院医疗就诊及住院产生的费用，保险公司不承担保险责任，请您前往其他医院就诊。

2. 医疗责任免赔额及赔付比例是多少？

本产品的意外医疗（门诊/急诊/住院）保障责任，使用社保或其他商业保险先行赔付的，保险公司就其事故发生之日起一百八十天内实际支出的属于保单签发地社保范围内的合理医疗费用超过人民币0元部分按100%的比例给付意外伤害医疗保险金；未使用社保或其他商业保险先行赔付的，保险公司就其事故发生之日起一百八十天内实际支出的属于保单签发地社保范围内的合理医疗费用超过人民币100元部分按90%的比例给付意外伤害医疗保险金。

3. 投保前的残疾是否在保障范围内？

不在保障范围内哦

4. 本计划的是否支持潜水、跳伞、攀岩、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动？

不支持哦

5. 本计划所述的意外伤害，是否包括猝死/过敏/中暑？

不包括哦

6. 医疗保险是否可以报销社保目录外用药？

不报销哦

7. 本计划的投保年龄是多少？

30天-65周岁

8. 本计划的投保人群的职业类别限制是什么？

1-2类职业

9. 在中国境内居住的外籍人士和港澳台人士是否可以投保本计划？

不可以哦

10. 本计划保障期限是多长？

1个月-12个月可选

11. 本计划的投保份数是多少？

每人限购一份，多投无效

12. 本计划支持的付款方式是什么？

一年交。支持支付宝、微信交费方式

13. 本计划的犹豫期是多少？

没有犹豫期

14. 本计划的等待期/观察期是多少？

无

15. 投保成功后，保单生效时间是什么时候？

投保成功后第四日零时

理赔服务：
保险公司理赔指引如您需要向保险公司申请理赔,请按照以下操作：
1、身故或伤残请致电95511报案申请;
2、医疗理赔请在微信公众号“平安保险好生活”我的-理赔-我要报案，按页面提示上传清晰图片提交理赔申请；
案件进度和赔付通知书，仅供报案人在微信公众号“平安保险好生活”我的-理赔-我的案子进行查询（赔付通知书仅供发送一次）；
请勿重复报案，以免影响理赔；如需协助理赔，请联系： 020-87018391

注意：意外医疗责任赔付仅限社保范围内的合理费用，不包括自费用药的赔付。意外险拍片费用属于自费项目不在社保报销范围内的，是不能报销的。

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