环球无忧护无忧全能卡：
如果生病或意外住院，一方面，家人需要上班，无法全天陪护；另一方面，在外工作，也无法第一时间赶回照料，这便造就了一道棘手的难题：住院，谁来陪护呢？
面对护工刚需愈发凸显的现状
未雨绸缪永远都是规避风险最有价值的。10年期(护工卡)，解决十年护工问题，减轻子女家人负担
北京环球医疗顺势推出护理全能卡
激活年龄广，包含既往症
全流程服务，照护全家人
最长10年不限次数可申请免费的8天7夜专业的住院护工服务！🈶家庭版和个人版
💯响应国家”长护“政策，履行医疗社会责任
💑十年守护，护理的天花板，院前、院中、院后，为您解忧，为您省时，为您省心🌞🌞
🌠0—75岁都可激活，最大使用年龄85岁；
🎇8天7晚24小时一对一专属护工
🌅住院即可申请护工
🎑全国各地可用，不同疾病不限次数
🎆无健康告知，激活更便捷
🏞包含既往症，使用范围广
🌌术后居家5天4晚，更贴心
可以指定保险公司的长险，比如指定太平洋保险的护工卡，必须激活之人有太平洋保险的长险才行。
环球护无忧全能卡服务手册多年期个人版查看：https://sayh689c9b7.feishu.cn/wiki/NMoEw5Y6diFz1BkArRCcMJjxnzb
环球护无忧全能卡服务手册多年期家庭版查看：https://sayh689c9b7.feishu.cn/wiki/ULpRw2NJyibhW5k3AP2cryM0nHc
一、激活条件及限制
激活年龄：0-75 周岁（75岁激活可用到85岁）
有效年限：3年期、5年期、10年期
激活有效期：本权益卡激活有效期为 90 天。
保单要求：权益人需持有长险有效保单（投保人、被保险人均可），且承保该保单的保险公司须与发放本权益卡的保险公司一致（保险公司名称以权益卡激活后页面显示为准，更改投保人无法申请）。
长险保单：多年期寿险、健康险，如长期寿、定寿、重疾、年金、长期医疗险等。
家庭版：主权益人1人（投保人或被保险人），副权益人4人（直系亲属，可加配偶、子女，申请时需提供关系证明）
医院限制：
1) 住院护理服务：7700+二级以上医院（具体目录可私信获取）；
2) 术后居家护理服务：仅限全国县级及以上城市；
院内护工服务次数限制：不限次
院内护工同种疾病限制：限3次/年
每次住院间隔：20天
住院护理：单次不超过8天7夜
术后居家护理：单次不超过5天4夜（一年限1次）
服务时效：48 小时
既往症：可申请
无法安排护工补偿：300元/天
等待期：30 天
服务启动条件：等待期过后因意外伤害事故或疾病入住网络内医院进行住院治疗。
相关免责：住院护工服务不支持患有传染类疾病、精神心理类疾病等可能对陪护人员造成人身及财产损害的疾病；不支持产科、急诊科、重症监护室、整形美容科以及康复科等科室的陪护服务，不支持脊柱、关节相关治疗住院等情况的陪护服务(传染类疾病如乙肝、丙肝、梅毒、艾滋、新冠、肺结核等不在服务范围内） 。
二、激活流程
1) 关注北京环球医疗的微信公众号“环球援助”；
2) 点击健管服务 -> 权益卡激活及查询 -> 卡券激活 -> 确认已阅读服务手册 -> 签名确认-> 激活完成，服务资格生效。（注：权益需要在卡片约定的激活有效期内完成激活，过期失效）
三、使用流程
1) “环球援助”公众号，点击“健管服务 -> 权益卡激活及查询 -> 我的卡券”，点击“去使用”，进入服务申请页填写相关信息并提交，即可申请住院护工服务。
2) 联系权益人，了解权益人的疾病诊断及服务需求，并收集权益人的有效病情和就诊材料。
3) 专职医生判断权益人是否符合服务标准。
4) 安排专业护工提供服务。坐席发起服务回访，了解权益人体验。
5) 服务结束。
四、疑难问题解答
1.本权益卡激活有效年龄为0-75周岁，超过75周岁则无法激活本权益卡。
2. 激活有效期：本权益卡激活有效期为90天，请在激活有效期内完成激活，过期失效（激活绑定后不可转赠）。
3. 等待期：30天，即自权益卡激活之日起满30天后因意外伤害事故或疾病入住网络内医院，可申请住院护工服务；等待期内如因某种疾病发生住院，等待期将从出院之日起重新计算30天。等待期内确诊的新发疾病，如后期涉及住院，则不在服务提供范畴内。
4. 本权益卡服务仅限权益人本人使用，不可转赠。
5. 本权益卡服务仅限北京环球医疗约定的服务网络范围内。
6. 权益人在申请服务时符合本手册服务规则中约定的服务启动条件。
7. 如果权益人因既往的疾病住院，北京环球医疗也可提供护工服务。举例：既往罹患甲状腺疾病患者，如果本次亦是甲状腺原因进行手术治疗住院的，北京环球医疗也提供护工服务。
8. 权益人需提前48小时申请住院护工服务。如需变更/取消已约定的服务，权益人需提前24小时通知北京环球医疗。
9. 必要时权益人需配合提供相关医疗文件，北京环球医疗会进行审核，基于病历材料上的一诉五史及诊断进行判断，是否可提供护工服务。
10. 住院专属护工服务需权益人或其家属签字确认方可执行。
11. 单次服务最长服务时长不超过8天7夜，且不可拆分或累计使用。
12. 多年期权益卡服务期内相同疾病可多次使用。举例，某患者，拥有10年期权益卡，假设在第 3 年因为心血管疾病住院，申请了护工服务，在第 5年申请因心血管疾病住院的护工服务时，北京环球医疗依然会为其提供护工服务。
13. 在同一自然年度内，因同一疾病使用护工服务最多不超过 3 次。
14. 权益卡不限定激活张数，期限不能叠加。每次住院只能使用一次护工服务权益，且本次住院距上次出院需间隔20天。
15. 住院护工服务不支持患有传染类疾病、精神心理类疾病等可能对陪护人员造成人身及财产损害的疾病；不支持产科、急诊科、重症监护室、整形美容科以及康复科等科室的陪护服务，不支持脊柱、关节相关治疗住院等情况的陪护服务。如权益人或家属故意隐瞒病情，北京环球医疗有权单方拒绝提供服务。
16. 如因医院规定等客观原因，外部护工无法进入，则无法安排”一对一护工“服务，服务方将为权益人安排院内护工“一对多”服务。
17. 在服务承诺的医院范围内，如因北京环球医疗原因无法为权益人安排专属院内护工服务的，北京环球医疗将按 300 元/天赔偿客户，赔偿天数按申请服务后48小时/入院日起（以后者时间起算）至出院日的实际天数计算，以权益卡约定的最长服务天数为限。如因权益人未提前48小时申请服务、未按要求提交服务申请所需的相关证明材料，或非北京环球医疗原因（如因公共卫生原因医院管控、地震、洪水、战争、医院单方面规定禁止护工进场等不可抗力因素）无法提供护工服务，北京环球医疗不承担责任，不在上述赔偿范围内。
